Как вернуть билет Ticketland.ru

Электронный билет Мобильный билет Бумажный билет (БСО)

Шаг 1. Войти в личный кабинет.

Шаг 2. Войти во вкладку "Заказы".

Шаг 3. Выбрать заказ, который необходимо вернуть и нажать кнопку "сделать возврат".
Ниже откроется форма возврата билета.

Шаг 4. В открывшейся форме, нажимаете кнопку "сделать возврат".

Шаг 5. В появившемся окне вводите код, присланный на телефон
указанный при регистрации и нажать кнопку "ок".

Шаг 6. Дождаться окончания процедуры возврата.

Шаг 1. Войти в меню во вкладку "Мои заказы".

Шаг 2. Выбрать заказ, который необходимо вернуть и нажать кнопку "возврат заказа".

Шаг 3. В открывшейся форме, нажимаете кнопку "отправить код для возврата".

Шаг 4. В появившемся окне вводите код, присланный на телефон
указанный при регистрации.

Возврат билетов в офисе Ticketland.ru

Возврат билетов осуществляется в офисе Ticketland.ru по адресу:
Москва, 2-ая Брестская, д.43, телефон:8(499)250-94-85, 250-42-72 (м. Белорусская) (на карте)
В будние дни с 14 до 17 часов. В праздничные дни возврат билетов не осуществляется.

Для осуществления возврата потребуются следующие документы:

Заказ оплачен наличными

1. Паспорт.
2. Оригиналы билетов.

Заказ оплачен картой
(вы – держатель карты)

1. Паспорт.
2. Карта с которой производилось списание.
3. Оригиналы билетов.
4. Слип чек (если таковой имеется).

Заказ оплачен картой
(вы – доверенное лицо)

1. Паспорт доверенного лица (для прохода в офис).
2. Копия или фото паспорта владельца карты.
3. Копия или фото карты с которой производилось списание.
4. Оригиналы билетов.
5. Слип чек (если таковой имеется).